Доставка и оплата
Как вещь едет из Китая и когда за неё платят
Сроки
Выкуп и доставка до Москвы — 2–3 недели. Дальше по России курьером или до пункта выдачи.
Оплата товара
После оформления менеджер проверяет наличие и размер на Poizon и пишет, как оплатить. До подтверждения платить не нужно.
Оплата доставки
Доставка по России оплачивается при получении.
Проверка
Вещь приезжает на наш склад в Китае. Мы осматриваем комплектацию, размер и состояние и присылаем фото до отправки.
Отслеживание
Этапы заказа видны в «Моих заказах»: оформлен, оплачен, в пути, получен. О каждом этапе пишем в чат.
Если что-то не так
Пришла бракованная вещь или не та, что заказывали, — напишите менеджеру, разберём и вернём деньги.